Turist Rehberliğinde Etkili İletişim

"Turist Rehberliğinde Etkili İletişim" adlı bu kitap, rehberlerin iletişim becerilerini
geliştirmelerine yardımcı olmayı amaçlamaktadır. Rehberlerin, kültürel duyarlılıkla hareket
ederek ziyaretçilere nasıl etkili bir şekilde bilgi aktarabileceklerini, onların sorularına nasıl
yanıt verebileceklerini ve olası kriz durumlarında nasıl soğukkanlı kalabileceklerini ele
almaktadır. Kitap, teorik bilgilerin yanı sıra, gerçek yaşamdan alınmış örnekler ve
uygulamalarla desteklenmiştir.