Sekreterlik Bilgisi

Sekreterlik mesleğine giriş niteliğinde olan bu kitap, Sekreterlik Kavramı ve Sekreterliğin Tarihsel Gelişimi, Sekreterlik Türleri ve Organizasyondaki Yeri, Sekreterin Nitelikleri, Sekreterlik Hizmetleri için Gerekli Büro Makine ve Malzemeleri, Sekreterlerin Görevleri, Etkin İletişim, Kişisel ve Örgütsel İmaj Oluşturma, Protokol Kuralları, Büro Hizmetleri, Telefonda Konuşma Teknikleri, Toplantı Organizasyonu, Seyahat Organizasyonları ve Kuruma gelen Ziyaretçilerin Karşılanması, Ağırlanması ve Uğurlanması gibi temel konuları kapsamaktadır.

 Kitabın yeni baskısında tüm konular yeniden gözden geçirilerek güncellenmiştir. Bu kitap büro yönetimi ve Yönetici Asistanlığı bölümü öğrencileri, öğretim elemanları ve alana ilgi duyan kişilere yararlı olacak bir kaynaktır.

 

Konu Başlıkları

Sekreterlik Kavramı

Sekreterliğin Tarihsel Gelişimi

Sekreterlik Mesleği ve Nitelikleri

Etkili İletişim ve Sekreterlik

Kişisel ve Örgütsel İmaj Oluşturma

Protokol Kuralları

Büro Hizmetleri

Telefonda Konuşma

Toplantı Organizasyonları

Seyahat Organizasyonları